2021년 납세자보호관 업무 추진실적 현황
‘ 2021년 지방세 납세자보호관 업무추진 실적 ’을 「지방세기본법 시행령」제51조의2에 따라 다음과 같이 공개합니다.
업무처리 실적(단위:건)
| 총계 | 고충민원 | 세무조사 기간연장 및 연기 |
권리보호 요청 | 그밖의 권리보호 업무 | 세무상담 |
|---|---|---|---|---|---|
| 366 | - | - | - | 132 | 234 |
업무처리 우수사례
찾아서 해결해 주는 지방세 감면 추진
- 장애인·국가유공자 납세자 중 취득세·자동차세 감면요건을 충족하고 있으나, 감면규정 미인지로 감면신청을 하지 않아 감면혜택을 받지 못하고 납부하지 않아도 되는 세금을 납부하는 경우 발생
- 장애인·국가유공자 감면대상 중 2016년 ~ 2020년 취득세(차량), 자동차세 일반과세자료를 검토하여 31건, 8,939천원 안내문 발송
- 장애인 등 사회적 취약계층 납세자 권익 보호 및 잃어버린 납세자의 권리를 적극 찾아주어 신뢰받는 납세자보호관제도 정착에 기여
비대면 활성화를 통한 신속한 지방세 지원
- 비대면 신고 및 상담 활성화를 통해 방문이 어려운 납세자에게 기한연장 등 지방세 지원을 신속하게 처리
- 카카오 오픈채팅 창을 개설하여 납세자 상담지원
- 납세자보호관 대표 메일 운영을 통해 지방세 지원 신청 서류 신속한 접수 처리 및 온라인 결과통보 지원
담당부서
- 감사실
최종수정일 : 2024-01-31